Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 juin 2025
Chez ProtoMaster, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme et nos services.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations que vous nous fournissez
- Informations d'identification (nom, prénom, adresse email)
- Informations professionnelles (nom de l'entreprise, poste)
- Informations de facturation et de paiement
- Détails de votre projet et spécifications techniques
- Communications avec notre équipe
1.2 Informations collectées automatiquement
- Données d'utilisation de la plateforme
- Informations techniques (adresse IP, type de navigateur)
- Cookies et technologies similaires
- Métriques de performance et d'interaction
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir et améliorer nos services de développement logiciel
- Personnaliser votre expérience sur notre plateforme
- Gérer votre compte et vos projets
- Communiquer sur l'avancement de vos projets
- Envoyer des informations importantes sur nos services
- Assurer la sécurité de notre plateforme
- Respecter nos obligations légales
3. Partage des informations
Nous ne partageons vos informations qu'avec :
- Notre équipe de développement pour la réalisation de votre projet
- Nos prestataires de services (hébergement, paiement)
- Les autorités si la loi l'exige
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Contrôles d'accès stricts
- Surveillance continue de la sécurité
- Audits réguliers de sécurité
- Formation de notre personnel à la sécurité
5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier vos données
- Supprimer vos données
- Limiter le traitement
- Porter vos données
- Vous opposer au traitement
6. Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Pour les projets terminés, nous conservons les données techniques pendant 5 ans pour assurer le support et la maintenance.
7. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre plateforme.
8. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données :
- Email : privacy@protomaster.io
- Adresse : 229 rue Saint-Honoré, 75001, Paris, France
- Téléphone : 01 34 90 86 97